تامین نیروی انبار برای کارخانه‌ها یکی از چالش‌های اساسی در مدیریت منابع انسانی و بهینه‌سازی فرآیندهای تولید است. انبارداران به عنوان افراد کلیدی در نگهداری و مدیریت موجودی کالاها، نقش حیاتی در تسهیل جریان مواد و کالاها در کارخانه‌ها ایفا می‌کنند. انتخاب و جذب نیروی انسانی با توانمندی‌های مناسب برای این شغل، علاوه بر ارتقاء کارایی عملیات انبارداری، تأثیر مستقیمی بر کاهش هزینه‌ها و بهبود کیفیت تولید دارد. در این مقاله، به بررسی راهکارهای مؤثر در تأمین و انتخاب نیروی انباردار برای کارخانه‌ها پرداخته خواهد شد تا بتوان به بهینه‌ترین روش‌ها، این نیاز را برطرف کرد و فرآیندهای تولیدی را تسهیل نمود.
شرح وظایف نیروی انبارداری چیست؟
نیروهای انبارداری وظیفه دارند تا کارهای مربوط به دریافت کالا ها و مواد ورودی را مدیریت کنند. برخی از مسئولیت‌های آنها شامل بسته‌بندی و انجام سفارشات حملونقل یا مدیریت و سازماندهی کالاها است. همچنین آنها باید محیط کار را تمیز و ایمن نگه دارند. تمیز نگه داشتن قفسه‌ها و رعایت کلیه قوانین و مقررات مربوط به نظافت و ایمنی بخشی از وظایف آنها است. ممکن است برخی از کارفرماها هنگامی که به دنبال تامین نیروی انبار برای کارخانه‌ها هستند شرایط خاصی داشته باشند که برخی از رایج‌ترین آنها شامل:
- برداشت اجناس از مرکز توزیع و حمل آن به محل لازم برای بارگیری
- دریافت کالا برای بازگشت و یا تحویل دادن آن به مشتری و اطمینان پیدا کردن از این که محتوای بسته با چیزی مشتری خواسته است، یکی است.
- شناسایی کالاهای مفقود شده یا آسیب دیده و اطلاع آن به ناظر
- آموزش کارکنان تازه وارد در مورد روند کار و رویه‌های شرکت
- بسته‌بندی سفارشات به صورت منظم و آماده کردن آنها برای حمل و نقل
- شمارش و انبار کردن کالا بر اساس گزارش‌های موجود
اصطلاحات رایج در انبارداری چیست؟
اصلاحات رایج در انبارداری شامل اصطلاحاتی است که در مدیریت و فرآیندهای انبارداری به‌طور مداوم استفاده می‌شود. این اصلاحات کمک می‌کنند تا عملیات انبارداری با دقت و کارایی بالاتری انجام شود. برخی از این اصلاحات عبارتند از:
- مدیریت موجودی (Inventory Management): فرآیند نظارت و کنترل موجودی کالاها در انبار به‌منظور اطمینان از تأمین نیازها و جلوگیری از کمبود یا مازاد موجودی.
- کدینگ کالا (Item Coding): استفاده از سیستم‌های شناسایی کالا مانند بارکد یا QR کد برای تسهیل در مدیریت و پیگیری کالاها.
- چیدمان انبار (Warehouse Layout): طراحی و سازماندهی فضای انبار به‌گونه‌ای که عملیات جابه‌جایی، ذخیره‌سازی و برداشت کالاها به‌صورت بهینه انجام شود.
- FIFO (First In, First Out): روش مدیریت موجودی که در آن کالاهای قدیمی‌تر اولاً برای فروش یا استفاده برداشته می‌شوند تا از فساد یا تاریخ انقضا جلوگیری شود.
- LIFO (Last In, First Out): روش دیگری برای مدیریت موجودی که در آن آخرین کالاهای وارد شده به انبار اولاً برداشته می‌شوند.
- سیستم ERP (Enterprise Resource Planning): نرم‌افزارهای یکپارچه‌سازی که به مدیریت منابع، از جمله موجودی کالاها، در تمامی بخش‌های کارخانه یا سازمان کمک می‌کنند.
- پیکینگ (Picking): فرآیند برداشت کالا از انبار برای سفارش‌دهی یا تولید.
- چک کردن موجودی (Inventory Check): فرایند ارزیابی و بازرسی منظم موجودی انبار برای اطمینان از انطباق با سیستم مدیریت موجودی.
- انبارداری Just-in-Time (JIT): رویکردی که هدف آن تأمین مواد و کالاها در زمان دقیق و به میزان مورد نیاز است، به‌طوری‌که نیاز به ذخیره‌سازی زیاد کاهش یابد.
- خروج کالا (Dispatching): فرآیند ارسال کالاها از انبار به مشتری یا خط تولید پس از تکمیل سفارش.
این اصلاحات به فرآیندهای مختلف انبارداری کمک می‌کنند تا عملیات ذخیره‌سازی، مدیریت و توزیع کالاها به‌طور کارآمد و منظم صورت گیرد.
الزامات مورد نیاز تامین نیروی جابه‌جایی انبار و انبارداری
هنگامی که افراد به دنبال تامین نیروی جابه جایی انبار برای کارخانه های خود هستند، یکی سری شرایط و الزامات می‌گذارند که شما باید آنها را رعایت کنید و تعدادی پیش نیاز نیز وجود دارد که شما باید آنها را داشته باشید. در ادامه هر کدام از این موارد را گفته‌ایم و شرح داده‌ایم.
- تحصیلات
این شغل نیاز به تحصیلات خاصی نیاز ندارد و فقط کافی است که دیپلم دبیرستان را داشته باشید. اما اگر بخواهید کمی در محیط کار خود پیشرفت کنید و ارتقا پیدا کنید، گواهی لجستیک می‌تواند برای شما بسیار مفید باشد. این مدرک نشان می دهد که شما مهارت کافی برای تدارکات، مدیریت موجودی، انبارداری و حمل و نقل را دارید.
- آموزش
قبل از این که ناظر برای تامین نیروی انبار برای کارخانه ها، شما را استخدام کند، از شما می خواهد که نحوه کار را توسط یکی از کارگران قدیمی یاد بگیرید تا بتوانید در کارخانه استخدام شوید. برخی از کارخانه ها نیز که به طور تخصصی تر در این زمینه فعالیت کرده اند، برای مثال دوره های آموزشی می گذارند که اگر بتوانید آن ها را با موفقیت به پایان برسانید، می توانید استخدام شوید.
- گواهینامه‌ها
معمولا برای این شغل به هیچ‌گونه گواهینامه‌ای نیاز نیست و همانطور که گفته شد می‌توانید با ارائه دیپلم خود استخدام شوید. البته ممکن است که گاهی ناظر به دنبال استخدام و تامین نیروی انبار در قسمتی خاص از کارخانه باشد و از شما گواهینامه بخواهد. برای مثال، ممکن است برای استخدام در قسمت حمل و نقل از شما درخواست گواهینامه رانندگی کند. ولی اگر غیر از این بود نیازی به گواهینامه نیست. هر چند که داشتن گواهینامه می‌تواند در ارتقا پست شما کمک کند. زیرا گواهینامه به کارفرما شما نشان می دهد که برای کار با انگیزه هستید و توانایی لازم را دارید. اگر می‌خواهید که در پست خود ارتقا پیدا کنید، برخی از گواهینامه‌هایی که می تواند به شما کمک کند عبارتند از:
- گواهینامه لیفتراک
گاهی اوقات ممکن است که کارفرما در تامین نیروی انبار برای کارخانه ها، نیاز به یک راننده لیفتراک داشته باشد. داشتن یک گواهینامه لیفتراک می تواند شما را یکی از واجدین شرایط برای راننده لیفتراک کند. بدون داشتن این گواهینامه، راننده لیفتراک شدن غیر قانونی است.
- مدرک حرفه‌ای توزیع و انبارداری
این گواهینامه همان طور که از اسمش پیداست، نشان می دهد که شما مهارت‌های لازم برای مدیریت توزیع و تدارکات را در انبار دارید. با داشتن این مدرک می توانید یکی از واجدین شرایط برای حوزه توزیع در انبار باشید.
- گواهینامه مدیریت تولید و موجودی
داشتن این گواهینامه می تواند شما را یکی از واجدین شرایط برای مدیریت موجودی انبار ها کند. برای مدیریت کالا های تولیدی و موجود در انبار نیاز به این گواهینامه است.
- گواهینامه مدیریت زنجیره تامین
گاهی اوقات که یک کارفرما به دنبال تامین نیروی انبار برای کارخانه ها است، نیاز به یک کارمند دارد که بتواند زنجیره تامین را مدیریت کند. اگر شما دوست دارید که نقشی لجستیک در زنجیره تامین داشته باشید، می توانید با ارائه این گواهی نامه یکی از واجدین شرایط باشید.
مهارت‌های مورد نیاز برای کارگر انبار
مهارت هایی که یک کارگر انبار نیاز دارد عبارتند از:
- داشتن روحیه تیمی و هماهنگی
داشتن روحیه تیمی یکی از مهم ترین ویژگی هایی است که یک کارگر انبار داشته باشد. شما همیشه باید بتوانید هم خوب گوش کنید و هم خوب صحبت کنید تا بتوانید با اعضای کارخانه هماهنگ شوید و بتوانید دستورالعمل‌ها را دقیق و بدون اشتباه انجام دهید.
- قدرت سازماندهی
هنگامی که کارفرما به دنبال تامین نیروی انبار برای کارخانه‌ها است، به فردی نیاز دارد که بتواند از زمان، قدرت و انرژی ذهنی به طور درست استفاده کند و در کار با دست نیز سریع باشد.
- مدیریت زمان
در کارخانه‌ها به علت ماهیت آن، همیشه نیاز است که کارگران به سرعت کار کنند تا محموله در زمان درست به دست مشتری برسد. به همین دلیل است که کارگران باید بتوانند به درستی زمان خود را مدیریت کنند تا بتوانند کار ها را به درستی و در زمان مشخص به اتمام برسانند.
- مهارت‌های فنی
این قسمت یکی از مهمترین پیش نیاز ها برای استخدام است. این مهارت ها شامل داشتن سواد پایه ریاضی و دانش استفاده از رایانه هستند. زیرا یک کارگر انبار باید بتواند که از دانش ریاضی خود برای شمارش و بررسی محموله‌ها استفاده کند. همچنین آنها باید کار با رایانه را بلد باشند تا بتوانند موجودی‌های انبار را به روز کنند.
انبارداری حرفه‌ای چیست؟
اصول انبارداری حرفه‌ای به مجموعه‌ای از اصول و روش‌ها گفته می‌شود که به‌منظور مدیریت بهینه کالاها و منابع در انبارها طراحی شده‌اند. این اصول به بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و افزایش دقت در عملیات انبارداری کمک می‌کنند. برخی از اصول انبارداری حرفه‌ای عبارتند از:
- برنامه‌ریزی دقیق و پیش‌بینی نیازها: یکی از اصول مهم انبارداری حرفه‌ای، داشتن یک سیستم برنامه‌ریزی دقیق برای پیش‌بینی نیازهای موجودی و مدیریت سفارش‌ها است. این کار باعث می‌شود که همیشه موجودی کافی در انبار برای تأمین نیازهای تولید یا فروش وجود داشته باشد.
- چیدمان بهینه انبار: طراحی فضای انبار به‌صورت منطقی و سازمان‌یافته، به‌طوری‌که جریان کالاها از ورود تا خروج به‌راحتی و سریع صورت گیرد. این طراحی باید به‌گونه‌ای باشد که دستیابی به کالاها آسان باشد و از اتلاف وقت و انرژی جلوگیری کند.
- مدیریت موجودی: کنترل و نظارت دقیق بر موجودی کالاها از طریق سیستم‌های مدیریت موجودی (مانند نرم‌افزارهای ERP یا بارکدخوان‌ها) برای جلوگیری از کمبود یا اضافه‌بار موجودی بسیار حیاتی است.
- استفاده از روش‌های ذخیره‌سازی بهینه: بسته به نوع کالا و ویژگی‌های آن، باید از روش‌های مناسب ذخیره‌سازی مانند FIFO (First In, First Out) یا LIFO (Last In, First Out) استفاده شود تا از فساد کالاها، انقضای تاریخ مصرف و کاهش ضایعات جلوگیری شود.
- کنترل کیفیت: بازرسی منظم کالاها برای اطمینان از سلامت و کیفیت آنها یکی دیگر از اصول مهم است. این امر به‌ویژه در صنایعی که با محصولات فاسدشدنی یا حساس سر و کار دارند از اهمیت بیشتری برخوردار است.
- استفاده از فناوری و سیستم‌های اتوماسیون: بهره‌گیری از فناوری‌های نوین مانند سیستم‌های بارکدخوان، RFID، نرم‌افزارهای مدیریت انبار و ماشین‌های خودکار برای بهبود دقت و سرعت عملیات انبارداری، مدیریت سفارشات و کاهش خطاهای انسانی.
- امنیت انبار: ایجاد تدابیر امنیتی مناسب برای جلوگیری از سرقت یا آسیب به کالاها و دارایی‌های انبار. این تدابیر شامل دوربین‌های مداربسته، قفل‌ها و نظارت‌های فیزیکی است.
- آموزش نیروی انسانی: کارکنان انبار باید به‌طور مداوم آموزش دیده و با فرآیندهای بهینه انبارداری و استفاده از ابزارهای جدید آشنا شوند. نیروی انسانی ماهر می‌تواند تأثیر زیادی در بهبود عملکرد انبار داشته باشد.
- انبارداری Just-in-Time (JIT): این روش به‌منظور کاهش موجودی‌های انبار و ذخیره‌سازی بیشتر، تأمین مواد و کالاها را دقیقاً در زمان مورد نیاز به‌صورت بهینه انجام می‌دهد.
- کنترل مستندات و گزارش‌دهی: ثبت دقیق ورود و خروج کالاها و گزارش‌دهی منظم به مدیران به‌منظور شفاف‌سازی وضعیت موجودی و شناسایی مشکلات یا انحرافات از برنامه‌های موجودی ضروری است.اجرای این اصول می‌تواند به کاهش هزینه‌ها، بهبود کارایی و افزایش دقت در عملیات انبارداری منجر شود.
استخدام کارگر انبار یکی از مهمترین مراحل در تأمین نیروی انبار است که تأثیر مستقیم بر کارایی و مدیریت انبار دارد. انتخاب نیروی انسانی مناسب برای انبارداری، نیازمند دقت در ارزیابی مهارت‌ها و تجربه افراد است تا بتوان از بروز مشکلاتی مانند تأخیر در پردازش کالاها یا اشتباهات در چینش جلوگیری کرد. با استخدام کارگران حرفه‌ای و آموزش‌دیده، می‌توان بهره‌وری انبار را افزایش داد و فرآیندهای لجستیکی را بهبود بخشید.
چارت سازمانی انبارها چیست؟
چارت سازمانی در انبارها به ساختار و نحوه تقسیم‌بندی وظایف و مسئولیت‌ها میان کارکنان و بخش‌های مختلف انبار گفته می‌شود. این چارت به‌طور واضح نشان می‌دهد که هر فرد یا گروه چه مسئولیت‌هایی دارد و ارتباطات بین افراد یا بخش‌های مختلف چگونه است. یک چارت سازمانی مناسب به بهبود کارایی، تسهیل فرآیندهای انبارداری و مدیریت مؤثر منابع کمک می‌کند. در ادامه، به‌طور کلی چارت سازمانی در انبارها شامل چندین سطح و نقش اصلی است:
- مدیر انبار (Warehouse Manager): مدیر انبار مسئول نظارت کلی بر عملیات انبارداری است. این شخص تصمیم‌گیری‌های استراتژیک و اجرایی را در رابطه با مدیریت موجودی، چیدمان انبار، برنامه‌ریزی ورود و خروج کالاها و نظارت بر تیم‌های مختلف انجام می‌دهد.
- سرپرست انبار (Warehouse Supervisor): سرپرست انبار تحت نظر مدیر انبار، عملیات روزانه انبار را مدیریت می‌کند. وظایف او شامل نظارت بر فرایندهای برداشت، ذخیره‌سازی، بسته‌بندی، ارسال و دریافت کالاها، مدیریت موجودی و نظارت بر کارکنان است.
- انباردار (Warehouse Clerk): انباردار به‌عنوان فردی که در انجام فعالیت‌های روزانه انبار کمک می‌کند، مسئول ثبت موجودی‌ها، نظارت بر ورود و خروج کالاها، صدور رسیدهای انبار، چک کردن وضعیت کالاها و کمک به عملیات جابه‌جایی کالا است.
- کارکنان پیکینگ و بسته‌بندی (Picking and Packing Staff): این افراد مسئول جابه‌جایی کالاها از قفسه‌ها و بسته‌بندی آنها برای ارسال به مشتری یا خط تولید هستند. در برخی از انبارها، این نقش می‌تواند به چندین بخش تقسیم شود.
- کارکنان بارگیری و تخلیه (Loading and Unloading Staff): این تیم مسئول بارگیری و تخلیه کالاها از کامیون‌ها یا سایر وسایل نقلیه است. آنها به‌طور مستقیم با انتقال کالاها به انبار یا از انبار به مقصد نهایی در ارتباط هستند.
- کارشناسان کنترل موجودی (Inventory Control Specialists): این افراد مسئول مدیریت و کنترل دقیق موجودی کالاها هستند. وظایف آنها شامل انجام شمارش موجودی‌ها، تطبیق گزارش‌ها با موجودی فیزیکی و استفاده از سیستم‌های نرم‌افزاری برای ثبت دقیق اطلاعات موجودی است.
- کارکنان امنیت (Security Staff): این تیم مسئول نظارت بر امنیت انبار، جلوگیری از سرقت و آسیب به کالاها و حفظ نظم و انضباط در محیط انبار هستند.
- پشتیبانی فناوری اطلاعات (IT Support): در انبارهای بزرگ یا پیشرفته، تیم فناوری اطلاعات به‌منظور پشتیبانی از سیستم‌های نرم‌افزاری، بارکدخوان‌ها، RFID و سایر ابزارهای تکنولوژیکی که برای مدیریت انبار استفاده می‌شوند، فعالیت می‌کند.
چارت سازمانی انبار به‌طور کلی از سطح مدیر انبار در بالاترین سطح تا کارکنان عملیاتی در سطوح پایین‌تر تشکیل می‌شود. طراحی دقیق و مؤثر چارت سازمانی در انبار می‌تواند به بهبود ارتباطات، افزایش بهره‌وری و کاهش خطاها کمک کند.
نکات مهم در تامین نیروهای انبار چیست؟
- شناسایی نیازها و مهارت‌های مورد نیاز: قبل از تامین نیروی انسانی، باید نیازهای خاص انبار مشخص شوند. این شامل تعیین میزان نیاز به کارکنان، مهارت‌های فنی (مانند کار با سیستم‌های بارکدخوان، مدیریت موجودی) و مهارت‌های نرم (مانند توانایی کار گروهی و ارتباطات مؤثر) است.
- توجه به توانایی‌های فیزیکی و بدنی: به‌ویژه در انبارهای بزرگ، نیروی انسانی باید از نظر فیزیکی قادر به انجام وظایفی مانند جابه‌جایی و جابجایی کالاهای سنگین باشد. ارزیابی توانایی بدنی و سلامت افراد قبل از استخدام بسیار مهم است.
- آموزش و توانمندسازی نیروی انسانی: نیروهای انبار باید به‌طور مستمر آموزش ببینند تا با فرآیندهای انبارداری، تجهیزات و فناوری‌های جدید آشنا شوند. این آموزش‌ها باید شامل چگونگی استفاده از سیستم‌های مدیریت موجودی، روش‌های صحیح جابه‌جایی کالا، ایمنی در انبار و نحوه تعامل با تیم‌های مختلف باشد.
- اهمیت تجربه در انتخاب نیرو: افراد با تجربه در زمینه انبارداری می‌توانند به‌سرعت در فرآیندها جا بیفتند و از ایجاد اشتباهات جلوگیری کنند. بنابراین، در فرآیند جذب نیرو، تجربه کاری و سوابق شغلی در اولویت قرار گیرد.
- مدیریت کار تیمی و تعاملات انسانی: کارکنان انبار باید قادر به کار گروهی باشند، زیرا عملیات انبارداری به‌طور مستقیم با همکاران در بخش‌های دیگر، مانند تولید، فروش و حملونقل مرتبط است. ارزیابی مهارت‌های ارتباطی و توانایی‌های همکاری تیمی اهمیت زیادی دارد.
- ارائه انگیزه و پاداش‌های مناسب: برای جذب و نگهداری نیروهای انسانی با کیفیت، باید انگیزه‌هایی مانند حقوق مناسب، پاداش‌ها و مزایای شغلی، شرایط کاری خوب و فرصت‌های پیشرفت شغلی فراهم شود. این کار باعث افزایش رضایت شغلی و بهبود عملکرد کلی تیم می‌شود.
- استفاده از تکنولوژی برای تسهیل فرآیند استخدام: استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت منابع انسانی (HRMS) یا پلتفرم‌های آنلاین می‌تواند فرآیند جذب نیرو را تسریع و ساده کند. این ابزارها می‌توانند در شناسایی مهارت‌ها و بررسی سوابق کاری، کارآمد باشند.
- ارزیابی دقیق و فرآیند مصاحبه جامع: مصاحبه‌ها باید به‌طور دقیق طراحی شوند تا توانایی‌های فنی و اجتماعی متقاضیان ارزیابی شوند. همچنین، آزمون‌های عملی می‌توانند به‌طور مؤثری توانمندی‌های فرد را در زمینه‌های مختلف انبارداری اندازه‌گیری کنند.
- مدیریت تنوع نیروی انسانی: توجه به تنوع نیروی انسانی و پذیرش افراد با پیشینه‌های مختلف می‌تواند به افزایش کارایی و بهبود فضای کاری کمک کند. تنوع فرهنگی، نژادی و تجربه‌های متفاوت می‌تواند به بهره‌وری بیشتر و افزایش خلاقیت در حل مشکلات کمک کند.
- ایجاد محیط کاری ایمن و سالم: توجه به ایمنی و سلامت کارگران در انبارها ضروری است. رعایت استانداردهای ایمنی، فراهم کردن وسایل حفاظتی شخصی (مانند کلاه ایمنی، دستکش و کفش ایمنی) و نظارت بر شرایط کاری به‌ویژه در فضاهای پرخطر، از جمله وظایف مهم است.
جمع‌بندی
در این مقاله با هم در مورد تامین نیروی انبار برای کارخانه ها با هم صحبت کردیم.همچنین به طور کلی و جامع توضیح دادیم که برای استخدام به عنوان یک کارگر در انبار کارخانه به چه مهارت هایی نیاز است و چه پیش نیازهایی لازم دارد.امیدواریم که این مقاله به شما کمک کرده باشد.کارلاین بزرگترین مجموعه در خصوص تامین نیروی انسانی در سریع ترین زمان ممکن است که خدمات بی نظیری مانند تامین نیروی انبار و کارگر ساده، تامین نیروی نظافت، تامین نیروی تشریفات، مصاحبه، گزینش و تامین نیروی پرسنل اداری، آموزش پرسنل را ارائه می‌دهد. که با توجه به نیاز خود می توانید از خدمات کامل و منحصر به فرد این مجموعه استفاده کنید.
