کارکنان هر کسب و کاری برای موفقیت آن کسب و کار حیاتی هستند. نیروی انسانی کسب و کار ها، دارایی و سرمایه ارزشمند آن ها هستند. مدیریت منابع انسانی اقدامی ضروری برای هر کسب و کاری است که می خواهد به رشد و پیشرفت نزدیک شود. مهم نیست که کسب و کار شما چقدر بزرگ یا کوچک است. شما با دانستن اصول مدیریت منابع انسانی می توانید نیروی انسانی کارامد تر و راضی تری داشته باشید و در نهایت سود خود را افزایش دهید.
مدیریت منابع انسانی چیست؟
فرایند مدیریت افراد برای دستیابی به عملکرد بهتر یا همان بهینه سازی عملکرد شرکت از طریق مدیریت بهتر کارکنان را مدیریت منابع انسانی یا همان HRM می گویند. برای مثال فرض کنید که می خواهید برای شرکتتان نیرو و کارمند استخدام کنید. شما به دنبال افرادی خواهید گشت که با فرهنگ محیط کار شما سازگاری بیشتری داشته باشند؛ زیرا این افراد رضایت بیشتری خواهند داشت و شاد تر خواهند بود و عملکرد بهتری دارند. توجه به چنین نکاتی از موارد مربوط به مدیریت منابع انسانی است. به طور کلی، کارمندان متعهد بهره وری بیشتری خواهند داشت. کار با کیفیت تری عرضه می کنند و در نتیجه مشتریان و مراجعان شما راضی تر خواهند بود.
بنابراین بخش منابع انسانی به افزایش دانش، استفاده درست از ابزار ها برای آموزش، مشاوره حقوقی به کارکنان و مدیریت استعداد نیروی انسانی می پردازد تا به رشد کسب و کار کمک کند.
سنگ بنا های مدیریت منابع انسانی
پیش از بررسی اصول اصلی HRM، بهتر است که با سنگ بنا های اصول مدیریت منابع انسانی آشنا شوید. این سنگ بنا ها عبارت هستند از:
- استخدام و گزینش
کارمندان شاهرگ هر شرکت و سازمانی هستند؛ پس انتخاب درست و استخدام فرد مناسب یکی از مهم ترین بخش های مدیریت منابع انسانی است. بهتر است که شرح وظایف هر موقعیت شغلی، توسط مدیر مجموعه مشخص شود و مدیر منابع انسانی با توجه به آن شرح وظایف و انتظارات، مصاحبه و ارزیابی نامزد های شغل مورد نظر را پیش ببرد.
- مدیریت اجرایی
مدیریت عملکرد کارکنان، بهبود وضعیت شرکت را در پیش خواهد داشت. مدیریت اجرایی یعنی بازخورد نشان دادن نسبت به عملکرد کارکنان تا آن ها بتوانند نقاط ضعف و قوت خود را بدانند و عملکرد خود را بهبود بخشند. برنامه ریزی، نظارت، بررسی و پاداش دادن به کارکنان، مراحل مدیریت هستند.
- یادگیری و توسعه
آموزش کارکنان به آن ها کمک می کند تا مهارت های خود را بازآموزی کنند و بهبود بخشند. یادگیری و توسعه مهارت های کارکنان را مدیر منابع انسانی بر عهده دارد. سیاست های صحیح در این راستا می تواند به حرکت شرکت به سمت اهداف بلندمدت خود کمک کند. اگر صاحب کسب و کاری هستید، بهتر است که بودجه مشخصی را به آموزش کارکنان خود اختصاص دهید.
- برنامه ریزی های جانشین پروری
یک مدیر منابع انسانی موفق پیش از آگاهی از اصول مدیریت منابع انسانی لازم است که شرایط اضطراری را مدنظر قرار دهد. از دست دادن کارکنان کلیدی و مهره های اساسی یک کسب و کار می تواند آسیبی جدی به آن شرکت بزند. برنامه ریزی برای پرورش جانشین مناسب از وظایف مدیر منابع انسانی است. ارزیابی عملکرد و آموزش مستمر کارکنان انباری از استعداد های آماده کار را فراهم می کند. از ذخایر این انبار به خوبی نگهداری کنید تا در شرایط اضطرار، دچار مشکل نشوید.
- غرامت و مزایا
پرداخت غرامت و مزایا رویکردی منصفانه و عادلانه است که به افزایش انگیزه کارمندان کمک می کند. بهتر است که با محاسبه میزان سود و بودجه شرکت. پاداش و افزایش حقوق مناسبی برای کارکنان تعیین کنید تا انگیزه بیشتری برای ادامه کار داشته باشند.
- سیستم اطلاعات منابع انسانی
متخصصان منابع انسانی برای استخدام و انتخاب نیروی انسانی مناسب، از یک سیستم ردیابی متقاضیان استفاده می کنند. از سیستم های اطلاعات منابع انسانی برای جمع آوری داده ها استفاده می شود. تجزیه و تحلیل این داده های جمع آوری شده، به تصمیم گیری های آگاهانه تر و دقیق تر و مدیریت بهتر منابع انسانی کمک می کند.
اصول مدیریت منابع انسانی
اصول مدیریت منابع انسانی، اصول و قواعدی هستند که مدیر منابع انسانی را در مسیر دستیابی به اهدافش راهنمایی می کنند. رعایت اصول صحیح به مدیریت بهتر پرسنل کمک می کند.
با ما همراه باشید تا اصول میریت منابع انسانی را به شما معرفی کنیم.
- اصل انتخاب علمی
هماهنگی بین کار و کارمند بسیار مهم است. این هماهنگی سبب می شود تا کارمند مناسب، برای یک موقعیت شغلی انتخاب شود و در نتیجه مشکل ناتوانی کارمند پیش نیاید. در چنین شرایطی هر کارمندی در زمینه تخصص و علاقه خود کار خواهد کرد. در انتخاب علمی نیروی انسانی آنچه اهمیت دارد «شایستگی» است. توجه به صلاحیت علمی، تجربیات و دستاورد های هر کارمندی باعث می شود تا نیروی درست انتخاب شود.
- اصل ارتباط موثر
بین مدیریت یک مجموعه و نیروی انسانی باید ارتباط موثر و درستی وجود داشته باشد. وقتی از ارتباط موثر صحبت می کنیم منظورمان این است که سخنان، خواسته ها، پیام ها و دستورات مدیریت و مقام های بالای یک شرکت باید به نحو مناسبی به نیرو های انسانی ابلاغ شوند. اگر این ارتباط به شیوه مناسبی نباشد، مسائلی مانند بی اعتمادی، سوء نیت، نفرت، نارضایتی و... را به همراه خواهد داشت. این مسائل در نهایت می توانند پیشرفت کسب و کار شما را تحت شعاع قرار دهند.
- اصل توسعه حداکثری فردی
توسعه کارکنانی که در یک سازمان کار می کنند بسیار اهمیت دارد. این اصل از اصول مدیریت منابع انسانی بیان می کند که کارگران و کارکنان می توانند اهداف یک سازمان را با حداقل هزینه برآورده کنند. در نتیجه این امر، کارکنان باید حداکثر توان خود را توسعه دهند؛ زیرا توانایی، بهره وری و کارایی کارمندان یک شرکت عامل اصلی رسیدن به اهداف است.
- اصل روحیه بالا
روحیه بالا در یک مجموعه و برای همه نیرو های انسانی، اصلی ضروری است. ایجاد نگرش مثبت و افزایش انگیزه دو دستاورد مثبتی هستند که در پی روحیه بالا به دست می آیند. سیاست دستمزد ایده آل جزء اولین مواردی است که برای افزایش روحیه لازم است.
- اصل روحیه تیمی
شاید برایتان سوال شود که اصل روحیه بالا با روحیه تیمی چه تفاوتی دارد. وقتی از اصل روحیه تیمی صحبت می کنیم، توانایی کار جمعی و مشارکت و احساس مسئولیت جمعی نسبت به اهداف سازمان مد نظر است. همکاری، اتحاد و اعتماد متقابل لازمه موفقیت هر کسب و کاری هستند. بالا بودن روحیه کار جمعی سبب می شود تا کارمندان برای مقابله با چالش های کار متحد تر باشند.
- اصل کرامت کار
نیرو های انسانی در هر موقعیت شغلی ای که باشند باید از کار خود احساس غرور کنند. این احساس بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبتی می گذارد. تقسیم کار و توجه به تخصص هر فرد، دو نکته اساسی در رعایت اصل کرامت هستند.
- اصل مدیریت مشترک
بخشی از وظایف مدیریتی خود را به کارگران و زیردستان بسپارید. این امر احساس مسئولیت و انگیزه را در کارکنان بالا می برد و روابط مدیر شرکت و مقام های بالا را با زیردستان بهبود می بخشد. هنگامی که وظایف مهمی را بر عهده زیردستان قرار می دهید، روحیه افراد بالا می رود و رضایت شغلی در آن ها بالا می رود و افراد به داشتن عملکرد بهتر تشویق می شوند.
- اصل کمک به شکوفایی ملی
اگر صاحب یک کسب و کار هستید، در کارکنان خود این حس را به وجود بیاورید که توسعه فردی، توسعه شرکت را رقم می زد و توسعه شرکت هم توسعه ملی و کل جامعه را در پی دارد. وقتی هر کسی وظیفه خود را به درستی انجام دهد، در نهایت منجر به شکوفایی کل کشور خواهد شد.
- اصل پاداش منصفانه
تاریخ ثابت کرده است که تمام اعتصاب ها و شکست های اقتصادی در کارخانه های هندی به دلیل نارضایتی کارگران اتفاق افتاده است که این نارضایتی ها عمدتا به دلیل نحوه نادرست پاداش دادن به کارگران بوده است. پاداش دادن به کارکنان و انتخاب درست کارکنی که پاداش می گیرد نیاز به اصول منصفانه ای دارد تا حق کسی ضایع نشود.
- اصل بهره مندی موثر از منابع انسانی
کافی است نیروی انسانی خود را با تمام ارزش های انسانی اش در نظر بگیرید. خواسته خود را با کار کارمندتان تطابق دهید و او را برای انتظارات خود آموزش دهید تا از عملکرد او بیشترین بهره را ببرید.
نتیجه گیری
شاید شما به عنوان صاحب یک کسب و کار از اهمیت مدیریت منابع انسانی مطلع باشید؛ اما این کافی نیست! شما باید از اصول مدیریت منابع انسانی نیز اطلاع کافی داشته باشید تا کسب و کار خود را به سوی پیشرفت سوق دهید. ما در مقاله سعی کردیم تا شما را با کلیدی ترین اصول HRM آشنا کنیم. خوب است بدانید که کارلاین بزرگ ترین مجموعه در خصوص تامین نیروی انسانی در سریع ترین زمان ممکن است که خدمات بی نظیری مانند تامین نیروی انبار و کارگر ساده، تامین نیروی نظافت، تامین نیروی تشریفات، مصاحبه، گزینش و تامین نیروی پرسنل اداری و آموزش پرسنل را ارائه می دهد. شما با توجه به نیاز خود می توانید از خدمات کامل و منحصر به فرد این مجموعه استفاده کنید.
