رفتار سازمانی رشته ای از مطالعات است که بر رفتار افراد و گروه های درون سازمانی تمرکز دارد. این یک زمینه پیچیده و چند وجهی است که بر اساس نظریه ها و تحقیقات رشته های مختلف از جمله روانشناسی، جامعه شناسی و اقتصاد است.
جنبه های مختلفی از رفتار سازمانی وجود دارد که می توان آنها را مطالعه کرد، از جمله:
رفتار فردی: نحوه تعامل افراد با یکدیگر و با کل سازمان.
رفتار گروهی: نحوه تشکیل و عملکرد گروه ها در سازمان ها.
رهبری: چگونه رهبران بر رفتار دیگران تأثیر می گذارند.
انگیزه: آنچه افراد و گروه ها را به رفتارهای خاصی برمی انگیزد.
ارتباطات: نحوه به اشتراک گذاری و مبادله اطلاعات در سازمان ها.
تصمیم گیری: نحوه تصمیم گیری در سازمان ها.
مدیریت تعارض: چگونه تعارض در سازمان ها حل می شود.
تغییر سازمانی: چگونه سازمان ها در طول زمان تغییر می کنند.
رفتار سازمانی به دلایل متعددی یک زمینه مهم مطالعه است.
اول، می تواند به سازمان ها کمک کند تا رفتار کارکنان خود را درک کرده و بهبود بخشند.
دوم، می تواند به سازمان ها کمک کند تا محیط کاری مثبت و مولدتری ایجاد کنند. سوم، می تواند به سازمان ها کمک کند تا تصمیمات بهتری بگیرند و تغییرات را به طور مؤثرتری مدیریت کنند.
تعدادی نظریه مختلف وجود دارد که می توان از آنها برای درک رفتار سازمانی استفاده کرد. برخی از مهمترین نظریه ها عبارتند از:
اثر هاثورن: این نظریه نشان می دهد که رفتار افراد تحت تأثیر این واقعیت است که آنها مشاهده می شوند.
نظریه انتظار: این نظریه نشان می‌دهد که افراد برای دستیابی به نتایج معین انگیزه‌ای دارند که به روش‌های خاصی رفتار کنند.
نظریه برابری:این نظریه نشان می دهد که افراد انگیزه دارند تا در روابط خود با دیگران احساس انصاف را حفظ کنند.
نظریه تبادل اجتماعی: این نظریه نشان می دهد که مردم انگیزه دارند تا روابطی را با دیگران حفظ کنند که برای آنها مفید است.
نظریه گروه‌اندیشی: این نظریه نشان می‌دهد که اگر گروه‌ها مراقب نباشند همه گزینه‌های موجود را در نظر بگیرند، می‌توانند تصمیمات ضعیفی بگیرند.
اینها تنها تعدادی از تئوری های متعددی است که می توان برای درک رفتار سازمانی از آنها استفاده کرد.
با درک این نظریه ها، سازمان ها می توانند رفتار کارکنان خود را بهبود بخشند و محیط کاری مثبت و مولدتری ایجاد کنند.
در اینجا چند نکته اضافی برای بهبود رفتار سازمانی وجود دارد:
