امروزه در تمام زمینه های کاری، تجاری و صنعتی رقابت بسیار جدی در میان کسب و کار های مختلف شکل گرفته است. هر شرکتی در تلاش است تا راهی پیدا کند و از رقیب خود جلو بیفتد.
یکی از بحث های بسیار ضروری در این امر، تمرکز بر روی استراتژی های مدیریت منابع انسانی است.
برای بسیاری از شرکت ها دشوار است که تمرکز خود را از روی عملکرد معاملاتی بر روی عملکرد استراتژیکی بگذارند؛ اما با توجه به اهمیت این موضوع در دنیای تجارت کنونی و پیشرفت چشمگیر کسب و کار های استعداد محور، لازم است که به این مسئله با دقت بیش تری بپردازند تا از مزایای رقابتی آن نیز بهره مند شوند و از شرکت های دیگر که در زمینه های مشابه آن ها فعالیت دارند، عقب نمانند.
استراتژی های مدیریت منابع انسانی چیست؟
در میان تعاریف گسترده ای که برای استراتژی های مدیریت منابع انسانی وجود دارد، لازم است به یک تعریف گسترده و کارآمد توجه کنیم.
داشتن استراتژی به معنای هم سو ساختن کارکنان با فرهنگ شرکت است تا از این طریق راه رسیدن به اهداف کوتاه یا بلند مدت شرکت هموار گردد.
استراتژی منابع انسانی یک اهرم یا کاتالیزور است که با آن، تمام کارکنان به سمت یک هدف حرکت می کنند و راه رسیدن به آن را ساده تر می سازند.
استراتژی های مدیریت منابع انسانی در میان شرکت ها اهمیت به سزایی دارد که در ادامه دلیل آن را برایتان به طور واضح تر بیان خواهیم کرد.
اهمیت داشتن استراتژی منابع انسانی
به طور کلی اگر برای هدایت منابع خود، استراتژی خاصی را دنبال نکنید، در نهایت با یک عملکرد اداری رو به رو خواهید شد که هیچ کمکی به پیشرفت شرکت و نزدیک شدن به اهدافش نمی کند.
اما با هم سو سازی منابع انسانی با اهداف شرکت، مزیت رقابتی را در شرکت خود افزایش می دهید و روز به روز شاهد پیشرفت شرکتتان خواهید بود.
در ادامه چند راه موثر و گسترده برای تعیین استراتژی های مدیریت منابع انسانی، به شما معرفی خواهیم کرد.
نحوه ایجاد استراتژی های مدیریت منابع انسانی
به زبان ساده داشتن یک استراتژی موثر، یعنی تمام نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت ها و دشواری ها را به طور دقیق بشناسید و با هر یک به درستی مقابله کنید.
این مباحث برای هر شرکت و سازمانی متفاوت است؛ اما در کل تمام آن ها مراحل زیر را دنبال می کنند تا به کامیابی و موفقیت دست پیدا کنند.
1) آگاهی کامل از کسب و کار، دستاورد ها و اهداف: شما اگر به طور کامل ندانید که کسب و کار شما در چه زمینه ای فعالیت دارد و چه محصول یا چه خدماتی را ارائه می دهد، به هیچ عنوان نمی توانید یک استراتژی خوب و موثر بسازید. بنابراین، اولین و مهم ترین مرحله این است که به شناخت کافی از شرکت خود برسید.
برای این کار با تعدادی از افراد صحبت کنید، نحوه عملکرد شرکت در سال های گذشته را مورد بررسی قرار دهید و با محصولات یا خدمات ارائه شده با جزئیات بیش تری آشنا شوید. در نهایت هم از برنامه ها و اهداف آینده کسب و کار به طور دقیق مطلع شوید تا برای شروع اطلاعات کامل و دقیقی داشته باشید. این مرحله بسیار اهمیت دارد؛ زیرا پایه مراحل بعدی را تشکیل می دهد و اطلاعات لازم را در اختیارتان قرار خواهد داد.
2) ارزیابی مهارت های کارکنان: در ادامه تمام مهارت ها و مسائل مرتبط با کارکنان را به طور دقیق بررسی و ارزیابی کنید. می توانید با بررسی رزومه ها، عملکرد آن ها در سال های گذشته و نحوه مدیریت پروژه ها در شرایط بحرانی آغاز کنید. در ادامه لازم است نقاط ضعف آن ها را پیدا کنید و در نهایت با برگزاری کلاس های آموزشی متعدد، سعی کنید آن مشکلات را از بین ببرید و موجب پیشرفت آن ها شوید. علاوه بر آن، با برگزاری کلاس های متعدد، می توانید باقی مهارت های آن ها را نیز به طور دقیق تر و در حوزه های عملیاتی بسنحید.
3) تجزیه و تحلیل میزان نیروی کار: حال که برای تعیین استراتژی های مدیریت منابع انسانی، شناخت کافی را از نیروی کار، اهداف شرکت، تولید و خدماتش پیدا کرده اید، نوبت به تحلیل آن ها می رسد. ببینید نیروی انسانی یا تعداد کارکنانی که حضور دارند، برای رسیدن به اهداف شرکت شما کافی است؟ استعداد هایشان جهت سرعت بخشیدن به کار، کافی است؟ اگر این طور است که مشکلی ندارید، اما اگر اینطور نیست، لازم است هر چه سریع تر به استخدام افراد جدید و کمک گرفتن از آن ها بپردازید تا با سرعت بالا تری به سمت اهداف بزرگ شرکت و کسب و کار خود پیش بروید.
4) ایجاد رقابت میان استعداد ها: با استراتژی هایی مانند، پاداش، مزایا و مشارکت کارکنان، زمینه ای برای رقابت سالم ایجاد کنید؛ تا در این میان، استعداد های جدیدی شکوفا شوند و در رشد کسب و کار شما کمک کننده باشند. درواقع با این کار، انگیزه را در کارکنان بیش تر می کنید و زمینه پیشرفت را برایشان فراهم خواهید کرد. تا زمانی که کارکنان انگیزه پیشرفت و ترقی داشته باشند، شرکت شما نهایت بهره وری خود را تجربه خواهد کرد و به محض این که این انگیزه از آن ها گرفته شود، شاهد پیشرفت چندانی نخواهید بود.
5) تغییر سمت کارکنان: گاهی اوقات می بینید که کارمندی در یک قسمت از شرکت مشغول است؛ اما با استعداد و مهارتی که دارد، می تواند در قسمت بهتری با حقوق و مزایای بالا تری نیز مشغول شود. در این صورت راه را برایش باز بگذارید. استعداد های جدید را شناسایی کنید و در صورت نیاز، محل کار آن ها را تغییر دهید تا در فضایی دیگر، بتوانند به پیشرفت مداوم شرکت کمک کننده باشند.
6) تعیین جانشین در صورت لزوم: گاهی اوقات کارکنان بدون هیچ خبری، سر کار خود حاضر نمی شوند و در روند کاری شرکت اختلال به وجود می آورند. در این صورت لازم است طبق استراتژی های مدیریت منابع انسانی، از قبل تمام کارکنان واجد شرایط برای سمت های دیگر را شناسایی کنید تا در صورت رفتن یک شخص، جایگاه او خالی نماند و هیچ اختلالی در روند کاری شرکت به وجود نیاید. این کار در حقیقت نوعی آینده نگری مثبت و لازم است که هر شخصی باید آن را در برنامه های مدیریتی خود داشته باشد.
7)
تجزیه و تحلیل را به طور مداوم انجام دهید: بسیاری از مدیران، پس از انجام کار های بالا، دست روی دست می گذارند و منتظر اتفاق خارق العاده ای می نشینند. در حالی که اکنون موقع عمل است. شما باید نتیجه تمام کار های بالا را به طور دقیق ارزیابی کنید تا در صورت لزوم، تغییراتی را به وجود آورید و از بروز مشکلات جدی جلوگیری کنید.
8) بررسی جوانب مختلف: چیدن استراتژی های مدیریت منابع انسانی مناسب، تنها نیمی از هدف اصلی است. اگر می خواهید در مدت زمان کوتاه شاهد بهترین نتیجه باشید، لازم است چند وقت یک بار از خود چندین سوال مختلف درباره جوانب مختلف بپرسید:
- اکنون شرایط به چه صورت است؟
- جوانب مختلفی که بر روی موفقیت شما اثر دارند، به چه صورت عمل می کنند؟
- این استراتژی چگونه به پیشرفت و انگیزه گرفتن کارکنان کمک می کند؟
- چگونه به رهبری بهتر و ارزیابی بهتر منجر خواهد شد؟
- آیا نیاز به تغییر عمده ای وجود دارد یا راه درست است؟
با پرسیدن سوالات بالا، جوانب مختلف را بررسی می کنید و از بروز هر اتفاق ناگواری جلوگیری خواهید کرد.
9) بر روی همکاری تمرکز کنید: تا به حال شنیده اید که می گویند، یک دست صدا ندارد؟ این سخن کاملا درست است. شما به هیچ عنوان نمی توانید با تمرکز بر روی کار فردی، بهترین استراتژی های مدیریت منابع انسانی را به وجود آورید و مدیریت کنید. طبقات اجتماعی موحود در شرکت را از بین ببرید. سعی کنید تا تمام کارکنان چه سمت های بالا و چه جایگاه های پایین، با یکدیگر همکاری کنند. درواقع کارکنان را شبیه به یک خانواده که برای پیشرفت شرکت در تلاش هستند، مدیریت کنید. با این کار شما قادر به بالا بردن بهره وری و تشکیل فضای مناسب برای پیشرفت و تلقی مداوم شرکت خواهید بود.
10) افزایش ارتباطات: مدیریت از طریق ارتباط موثر با کارکنان بسیار اهمیت دارد. درواقع چنین مدیری هیچ گاه به خطر نمی افتد و به محض بروز مشکل، سریعا آن را برطرف خواهد کرد. با ارتباط موثر، به بقیه نشان دهید که شما برای پیشرفت آن ها و پیشرفت شرکت آن جا هستید. به هیچ عنوان نگاه بالا به پایینی نداشته و سعی کنید بهترین برخورد را با کارکنان داشته باشید. در صورت لزوم جدی باشید و در صورت لزوم دوستشان باشید. دوستی که برای ارتقای آن ها در تلاش است.
نتیجه گیری
در نهایت داشتن استراتژی های مدیریت منابع انسانی یکی از پر اهمیت ترین کار ها برای داشتن یک شرکت موفق است. کارکنان کسب و کار هستند که موجب پیشرفت آن خواهند شد. در غیر این صورت، هیچ شرکتی پیشرفت نمی کند و محصولی تولید نخواهد شد. به همیت دلیل است که توجه به استراتژی های بالا بسیار اهمیت دارد و موجب پیشرفت مداوم کسب و کار شما خواهد شد. کلید اصلی به وجود آوردن یک استراتژی مناسب، ارتباط موثر و ارزیابی مداوم است. همچنین حس همکاری ای که باید در میان کارکنان شکل بگیرد نیز بی تاثیر نیست.
